Job Rad Service wochenlang nicht durchgeführt (Fahrrad blockiert) und auch keine Leistung erbracht aber voll abgerechnet

Hallo,

ich habe vor Wochen das Job Rad (mit Termin!) zum Stadler nach Regensburg zum Service gebracht. Es war abgesprochen, dass ich das Rad innerhalb einer Woche zurück bekomme, da ich es täglich zum Pendeln benötige!
Aus der Woche wurden drei Wochen! Am Rad selbst wurde nichts gemacht - es hat einfach 3 Wochen beim Stadler im Keller gestanden. Erst als ich heute wiederholt angerufen habe, haben sie mir versichert ich kann das Rad kurz vor 20:00 Uhr abholen. Dabei habe ich gesehen, dass der Techniker das Rad nur kurz angesehen hat. Bereits im Auftrag wurde vermerkt, dass Knackgeräusche im Lager beim Treten auftauchen. Der Mechaniker wusste davon nichts und hat das auch nicht getestet. Des Weiteren wurde in der Arbeitsbeschreibung vermerkt, dass die Rad-Mäntel durch "unplattbare Reifen" getauscht werden sollen. Da das Rad aber wochenlang im Keller stand, ist keiner auf die Idee gekommen die entsprechenden Reifen zu bestellen. Sie haben mir angeboten, heute Reifen zu bestellen um dann nochmals! zu kommen um die Räder an einem anderen Tag zu montieren. Im Service Protokoll wurde vermerkt, dass die Kettenblätter defekt sind, diese wurden aber auch nicht repariert!
Zusammengefasst: Ich musste drei Wochen Benzin bezahlen um mit einer geliehenen Vespa in die Arbeit zu fahren, Stadler hat das Geld aus dem Leasing-Vertrag für den Service kassiert und ich habe mein Rad so zurück bekommen wie ich es vor drei Wochen abgegeben habe! Das geht gar nicht - das Rad war nicht mal grob gereinigt. Ich hätte mir den ganzen Aufwand (Hin- und Rückfahrt), Ersatz-Vespa und Sprit einfach sparen können. Wenn ich das Rad nicht zum Service gebracht hätte, wäre es exakt das Gleiche Ergebnis gewesen. Wir bieten in unserer Firma das Job Rad unseren Mitarbeitern an, ich werde hier zukünftig darauf hinweisen, wie schlecht der Service beim Stadler in Regensburg ist!