Neues Fahrrad mit mehreren Mängeln bekommen.

Ich habe am 12.7.23 ein Mountainbike bei Stadler in Düsseldorf gekauft und musste zu Hause feststellen das mehrere Kratzer an dem Fahrrad waren und die lackierung auch an einer Stelle Mängel aufwies. Nach einer kurzen Fahrt merkte ich das der Vorderreifen,der Lenker sowie der Hinterreifen nicht ordnungsgemäß fest geschraubt waren. Das man mir ein neues Fahrrad mit solchen gravierenden Mängeln ausgehändigt hat kann ich nicht nachvollziehen. Ich habe mich schon telefonisch bei Stadler in Düsseldorf beschwert aber dort konnte oder wollte man mir nicht weiterhelfen und hat mich an Sie verwiesen. Ich wäre Ihnen sehr dankbar wenn Sie mir schnellstmöglich antworten würden wie Sie in dieser Angelegenheit vorgehen werden. Danke schön im voraus.