Mangelhafter Kundenservice
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Beantwortet
- 23 Aug 2022
- #410853
- 179
Bin ein Kunde bei Stadler habe 5 e bike gekauft und viele Kunden geworben . In der Garantie ist der Motor defekt und soll eingeschickt werden
Ich brachte das Fahrrad am 2.8 zu stadler. Bis heute ist die Firma nicht in der Lage ihn wegzuschicken. Ich bin sehr enttäuscht, mit welchen Ausreden ich vertröstet werde,.
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Antwort von Stadler
29-08-2022 um 08:16 Uhr
Vielen Dank ****** für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu dieser Verzögerung kam. Bitte teilen Sie uns noch mit, in welcher Niederlassung der Kauf erfolgte, damit wir den Fall an den verantwortlichen Kollegen weiterleiten können. Herzlichen Dank vorab!
