Neues Fahrrad mit abgedrehter Schraube am Lenker
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Beantwortet
- 20 Sep 2023
- #543541
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Sehr geehrtes Team,
Ich habe bei Ihnen online ein Scott Gravelbike bestellt und alles nach der beiliegenden (viel zu kurzen) Montageanleitung erledigt. Jedoch kann der Lenker nocht gerade gedreht werden, da eine Schraube ersichtlich abgedreht ist. In der Montageanleitung wird von vorgelockerten Schrauben gesprochen, davon habe ich nichts gemerkt! Somit habe ich ein neues Rad um einen Haufen Geld, welches ich nicht benutzen kann! Ich habe auch schon an Ihr Kundencenter geschrieben, jedoch keine Antwort bekommen.
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20-09-2023 um 09:01 Uhr
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Antwort von Stadler
20-09-2023 um 11:06 Uhr
Hallo ****** ******,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Anfrage. Die Schraube, die laut Ihrer Aussage "abgedreht" ist, ist die Schraube, die laut unserer Beschreibung "vorgelockert" sein muss. Das ist also alles richtig so. Diese beiden Schrauben am Vorbau müssen locker sein um die Position des Lenkers einzustellen.
Um den Lenker nun zu fixieren, dreht man zuerst die Schraube, die auf Ihren Bildern oben zu sehen ist "handfest". Das heißt man dreht Sie lediglich soweit, bis der etwas Wiederstand zu spüren ist. Nun richtet man den Lenker und das Vorderrad aus und fixiert diese Position, indem man die Schrauben auf der Seite anzieht.
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