Chaos am Flughafen Lissabon nach Fluganullierung Flug TP 532 am 28.10. 2022
-
Ungelöst
- 03 Jan 2023
- #454248
- 171
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich unseren Anspruch auf Erstattung unserer Auslagen in Höhe von insgesamt 901,50 € geltend machen. Nach mehrfachen Verspätungen wurde unser Flug anulliert und wir mussten aus der Maschine. Im Flughafen herrschte totales Chaos. Wir bekamen keinerlei Hilfe bei der Hotelsuche nur einen Verzehrbon, welcher noch eine Stunde gültig war. So konnten wir uns kurz vor 0.00 Uhr ein Hotel suchen Gepäck bekamen wir erst am nächsten Tag nach 3-4 stündigem warten am Flughafen ausgehändigt. Wir saßen 2 Tage in Lissabon fest . Unser Flug nach Berlin fand 2 Tage später statt, und zwar von Lissabon über Zürich und Wien. Wiederum mit Verspätung seitens TAP. Glücklicherweise haben die anderen Fluggesellschaften auf uns gewartet. Michael ******
Teilen
Ärger mit TAP Air Portugal?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-01-2023 um 15:46 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Haben bis jetzt nur eine Bestätigungsmail zum Eingang der Beschwerde bekommen. Sie wurde an die verantwortliche Stelle weitergeleitet. Also warten wir weiter. Da wir selbst wochenlang ohne Erfolg versucht haben Kontakt zu TAP zu bekommen, finden wir den Kundenservice unterirdisch.
