Cholerischer Filialleiter wegen einer Kirsche,beleidigend,laut und in einer Art ausfallend die mir fremd waren,

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  • 02 Aug 2023
  • #523935
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Mein Verlobter und ich betraten mit einer 7 Järigen den Tegut in Fechenheim 60386 Ffm,mit der ABSICHT ca, 3Kg Süßkirschen für Torten ,Obstböden
und zum Naschen ect zu kaufen. Bei solch einer Menge haben wir beiden Erwachsenen je 1 Kirsche probiert und den Kern in unserer Tasche entsorgt. Lautstark vor allen Kunden im Discounter kam der Filialleiter in Begleitung mit einem Sicherheitsmann und Beleidigungen in petto und sehr laut,daß das Kind ,dabei vor Angst weinte.Mein Verlobter wurde nach draussen mit verbalem Nachdruck verwiesen,aber ich wäre etwas Anderes und könne bleiben. Es hat sich um insgesamt 2 Kirschen gehandelt und steht in keinem Verhältnis mit der cholerischen verbalen Ausdrücken des Filialleiter mehr da.Wenn dies an der Tagesordnung bzw. das Geschäftsgebaren von Tegut ist, dann wird die Reihe der Personen die jetzt schon Tegut meiden endlos werden.Ein Filialleiter sollte vieles mitbringen für solch einen Job,aber Cholerik;verbale Entgleisung und damit eine Kompetenzüberschreitung dastellt, gehören nicht dazu.Aber wenn sie als dessen Vorgesetzter/in das tolleriert, dann sollten auch alle Menschen
Kenntnis davon bekommen, zum Beispiel Frankfurter Rundschau für die meine Schwester tätig ist,aber auch die einfache Bildzeitung ist immer interessiert;Genau wie Tic Toc,Twitter,Facebook und natürlich auch Instagram.

P.s Hatte schon Problemen wegen der nicht vorhanden Freundlichkeit.Das hatte sich auch für kurze Zeit verbessert.Wenn jetzt aber schon der Filialleiter seine Erziehung und Anstand von Zuhause vergist,hat er nicht die Vorbildfunktion die er als Vorgesetzter haben sollte.Ganz abgesehen von den Kunden die nicht mehr kommem werden.

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02-08-2023 um 15:56 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tegut weitergeleitet. Mehr erfahren.

08-08-2023 um 11:58 Uhr


Sehr geehrte Frau ******,

entgegen Ihren Schilderungen berichtet uns der Marktleiter, dass Sie Kirschen gegessen und den Kern direkt vor der Kiste auf den Boden gespuckt hätten.
Ein solches Verhalten kann er selbstverständlich nicht dulden.

Freundliche Grüße
tegut... Kundenbetreuung

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Tegut
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