höhere Preise & Marktbeschwerde
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Noch offen
- 15 Apr 2023
- #483003
- 230
Es fällt auf, daß viele Alnatura Produkte bei Tegut teurer verkauft werden als bei z.B. Rossmann oder Alnatura.
Beispiel : Der Alnatura Hafer Drink kostet überall 1,29 €, bei Tegut 1,39 €...
Des weiteren ist der Markt in der Kaiserpassage permanent unterbesetzt.
Folgen : oft schimmliges Obst, Gemüse / keine Einkaufskörbe am Eingang, regelmässig zu lange Schlangen an der Kasse, regelmäßig überfüllte , nicht funktionierende Pfandrückgabe... u.v.m.
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15-04-2023 um 14:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tegut weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Tegut
18-04-2023 um 10:48 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Zeilen. Wir schätzen Ihr Feedback zu unserem tegut... Markt in der Kaiserpassage, nehmen es ernst und haben es daher auch schon an die Filialgeschäftsführung vor Ort weitergeleitet. Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden marktgerechte Preise bieten. Zur Zeit sorgen Ukraine-Krieg, Corona, höhere Energiekosten und Inflation für ein schwieriges Umfeld. Durch höhere Rohstoff-Preise, Energie-, Transport- und Logistikkosten bei unseren Produzenten und Vorlieferanten müssen wir auch unsere Preise entsprechend anpassen. Es kommt regelmäßig zu Teuerungen, aber auch Preissenkungen, die eine Preisänderung am Regaletikett zur Folge haben. Preisanpassungen finden im Handel ständig statt und sind nicht vermeidbar.
Die Kollegen vom Markt werden einen besonderen Augenmerk auf die von Ihnen angesprochenen Punkte setzen, sodass Sie hoffentlich ganz bald wieder schönere Einkaufserlebnisse in unserem Markt in der Kaiserpassage haben.
Viele Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung
Antwort des Verbrauchers
18-04-2023 um 11:00 Uhr
Ihr Argument ist in diesem Fall leider nicht nachvollziehbar. Warum alle anderen Märkte... Rossmann , Alnatura, etc. den Alnatura Drink für 1,29 € anbieten und nur Tegut für 1,39 €, 1 cent teurer als alle anderen, kann nicht am Ukraine Krieg und den erhöhten Preisen liegen. Tut mir Leid. Leider ist mir das auch schon bei anderen Produkten aufgefallen.
