Mikrowellenessen schmeckt nach Pappe
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Beantwortet
- 14 Jul 2023
- #515898
- 140
Hallo,ich bin täglich 10 bis 12 std an der Arbeit und habe dann keine Lust mehr zu kochen,
Deshalb kaufe ich gern Mikrowellengerichte.
Habe jetzt 3 verschiedene Gerichte der tegut Marke "schnelle Küche" (in Pappverpackung)
probiert. ALLE haben nach Pappe geschmeckt! Nachwürzen hat auch nicht viel bewirkt!
Zudem habe ich bei "Penne Lachs" den Lachs vermißt!
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14-07-2023 um 20:46 Uhr
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Antwort von Tegut
17-07-2023 um 13:55 Uhr
Guten Tag Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie, dass die von Ihnen gekauften Artikel bei tegut... Anlass zur Beschwerde geben.
Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und möchten diesem gerne weiter nachgehen. Hierzu benötigen wir jedoch weitere Produktdaten. Haben Sie die Verpackungen der Produkte noch zu Hause und können uns den EAN-Code (Zahlen unter dem Strichcode), das Mindesthaltbarkeitsdatum und ggf. eine Chargennummer mitteilen?
Außerdem würde uns ein Foto von der Ware (Penne Lachs) bei unserer Reklamationsbearbeitung helfen. Besteht die Möglichkeit, dass Sie uns ein Foto von der Ware zusenden?
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche.
Gerne können Sie uns auch direkt an info@tegut.com antworten.
Es grüßt Sie ganz herzlich Ihre tegut... Kundenbetreuung!
