Schlechter Service
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Behoben
- 08 Dez 2022
- #446470
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Im neuen Tegut in der Schwalheimerstr.in Bad Nauheim scheint es nicht möglich zu sein die Frischetheke mit Salaten zu bestücken.Bereits zum 6. Mal gab es weder morgens um 9.40 Uhr noch mittags um 13 Uhr Salatteller aus der Kühlung! Funktioniert so eine Marktwirtschaft? Wenn man weiß,dass die Nachfrage so groß ist muß man halt dafür sorgen,dass das Angebot dementsprechend vorrätig ist! Gerade für einen so großen,neu eröffneten Markt,der seinem Ruf doch alle Ehre machen will,muss man in der Lage sein den Kundenwünschen gerecht zu werden!
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08-12-2022 um 15:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tegut weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Tegut
22-12-2022 um 09:18 Uhr
Guten Morgen Frau ******,
vielen Dank für Ihre offene Nachricht.
Ihre Worte haben wir an den Filialgeschäftsführer der tegut... Filiale in Bad Nauheim in der Schwalheimer Str., Herrn Haberzettl, sowie den zuständigen Gebietsverantwortlichen weitergeleitet. Die Marktleitung wird Ihren wertvollen Hinweis zum Anlass nehmen, den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zur schlechten Verfügbarkeit von Salaten aus der Kühlung weiter zu prüfen.
Gerne möchte Herr Haberzettl Ihnen auch ein persönliches Gespräch anbieten. Bei einem Ihrer nächsten Einkäufe sprechen Sie ihn doch gerne an. Wir freuen uns, wenn Sie sein Angebot annehmen.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und freuen uns, wenn Sie uns weiterhin wohlgesonnen bleiben.
Es grüßt Sie ganz herzlich die tegut... Kundenbetreuung!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-01-2023 um 18:52 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich hoffe,dass sich auf die Beschwerde hin,die Situation ändert.
