Rückgabe von Lautsprecher

Schriftliche Bestätigung von Teufel erhalten das die Lautsprecher am Freitag den 05.02. von der Spedition abgeholt werden. Wir haben Urlaub genommen und den ganzen Tag gewartet. Am Nachmittag rief die Spedition an und will mit uns ein Termin für Montag vereinbaren. Was Teufel uns geschrieben hat interessiert die Spedition nicht! Am Montag kam auch keiner. Kein Anruf von der Spedition, wir haben uns bekümmert. 2 Tag Urlaub futsch. Abholung wurde dann für Mittwoch zugesagt. Es kam wieder keiner! 3. Tag Urlaub wech! Teufel dann telefonisch erreicht, jetzt soll morgen Spedition kommen, der 4. Tag Urlaub. Ich erwarte von Ihnen einen finanziellen Ausgleich. Ansonsten behalte ich mir weitere Schritte vor. Und kommen Sie mit nicht das ist Speditions Sache. Wir sind IHR KUNDE und SIE bezahlen die Spedition !