Ticketmaster
Reklamationen & Beschwerden (166)

70283949 - Harry Styles: Love On Tour 2023 - Tickets wurden im Resale verkauft. Geld ist bis heute nicht an mich erstattet worden. Auf EMAil reagiert niemand. Call Center ist einfach nur unhöflich und frech. Wann kann ich mit der Rückerstattung rechnen ?

Hallo, ich habe bei Telekom prio Tickets bestellt. Allerdings möchte ich diese weg bekommen, da ich mir Tickets in einer anderen preiskategorie kaufen möchte. Ticket Transfer ist leider nicht möglich.. aber warum? Wird das noch freigeschaltet? Wie gesagt ich möchte diese Tickets im Original preis wegbekommen. Liebe Grüße

Hallo, Ich habe heute morgen Coldplay Karten kaufen wollen. Ich war sehr lange in der Warteschleife aber leider wurde meine Kreditkarte nicht genommen. Sonst klappt es immer!

Vorverkaufsstart am 27.07.2023 um 10:00 Uhr für Coldplay am 27.07.2024 in Düsseldorf. Mit Beginn ( Ablauf der Uhr bei Ticketmaster) in Warteschlange an Position 368.000. Partnerin hatte zur selben Anmeldungszeit für Tickets in Wien ebenfalls an Position weit über 200.000. Wie kommt das unter seriösen Bedingungen zustande? Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag Ticket Desaster bei Depeche Mode und nun erneut bei Coldplay. Vorverkauf 25.07.2023 noch nicht beendet, schon konnte man die Euro 500+ Tickets (each versteht sich) bei Drittanbietern erwerben. Was ist das für ein Verfahren? Pre-Pre-Pre-Sale registrierter Fans, Pre-Pre-Sale Telekom und dann Pre-Sale Ticketmaster-Kunden. Ach, nicht zu vergessen, wenn alle Tickets verkauft sind, dann darf Eventim sich auch einschalten. Für Depeche Mode habe ich tief in die Tasche gegriffen, um Tickets zu erwerben. Für Coldplay habe ich die Entscheidung getroffen, maximal 150 Euro für ein Ticket auszugeben. Und dann das ... Fans durften sich im Vorfeld für einen Gig registrieren. Ich hatte Merkur Arena 2024. Nach Login konnte ich feststellen, vor mir in der Warteschleife ca 125.000 Kaufwillige für ein Event in einer Location mit Kapazität von ca. 60.000 Besucher. Schnell wurde klar, das wird nichts. Ticketmaster wollte den Ansturm "entschärfen" indem der Ticketverkauf über einen Zeitraum von mehreren Tagen stattfindet. Hat ja super funktioniert. Es werden mehr Zugangscodes vergeben, als Kapazitäten vorhanden. Ich schätze, es besteht Optimierungsbedarf für diesen Prozess. Jetzt dürfen die Telekom Kunden ein Ticket erwerben. Was sollen die denn noch kaufen, wenn die Events bereits vollständig ausverkauft sind. Ich fühle mich bei diesem Verkaufsprozess als Vodafone Kunde ausgeschlossen und stelle mir die Frage, ob dieses Verfahren rechtlich in Ordnung ist. Auch ohne juristische Ausbildung sehe ich hierin eine gewisse Gesetzeswidrigkeit. Es gibt mit Sicherheit im deutschen Recht ein Gesetzbuch, das hier Anwendung finden könnte. Fazit: Für mich gibt es keine reelle Chance Tickets für angesagte Künstler zu akzeptablen Preisen zu erwerben. Und das komischerweise erst, seit Ticketmaster und Live Nation fusioniert haben. Vorher hatte ich solche Schwierigkeiten nicht. Und auch heute komme ich problemlos an Konzertkarten, wenn der Veranstalter nicht Live Nation heißt. Es wäre sicherlich spannend zu erfahren, wie die Deutsche Justiz (Kartellamt, Verfassungsgericht) hier bei Klage entscheiden würden. Mit freundlichen Grüßen

Beschwerde Parkticket Bruce Springsteen Hockenheim-Ring Eine Frechheit das der Eingang für die 50€ premium Parkplätze erste Reihe auf der Rennstrecke soweit hinten vom Konzertgelände aufgebaut worden ist, man hat die teuersten Parkplätze und man musste nach der Eingangskontrolle noch soweit zum Konzertgelände laufen das man keine Chance hatte einen guten Platz fürs Konzert zubekommen, da die Leute von den anderen Eingang direkt am Konzertgelände reingelassen worden sind, dies war eine absolute Frechheit.

Trotz rechtzeitiger Anreise vor dem Bruce Springsteen Konzert am 21.07.2023 auf dem Hockenheimring war es uns nicht möglich den bei Ihnen gebuchten Parkplatz P1 ( 50€ Parkticket ) zu nutzen. Nachdem wir ca. 2h im Stau vor der Rennstrecke standen und dann endlich den richtigen Parkplatz erreichten, war die Zufahrt dorthin durch die Polizei wegen Überfüllung gesperrt. Wir wurden , wie alle anderen auch, aufgefordert umzudrehen und uns einen Parkplatz irgendwo anders zu suchen. Nachdem wir endlich eine Parkmöglichkeit gefunden hatten brauchten wir noch ca. 1h Fussweg zur Arena. Das Konzert lief bereits 30 Minuten als wir endlich ankamen! ca. 20 Uhr. Wir bitten um Rückerstattung der Parkgebühr von 50€ ( auf die hinterlegte Kreditkarte ) wegen nicht erbrachter Nutzung / Leistungen ihrerseits!

Wir hatten vier Tickets für die Monster Jam am 22.07.2023 in Frankfurt. Westtribühne Reihe 16 Platz 4,5,6,7. Vor Ort haben wir von der Security erfahren das es die Reihe 16 nicht gibt. Somit sind wir mit zwei Kindern die komplette Show auf dem Boden gesessen. Wie können Sie uns hier entgegen kommen? Wir haben für eine Karte 80Euro bezahlt für das wir auf dem Boden gesessen sind. Auf ihre Rückmeldung freuen wir uns. Liebe Grüße Familie ******

Ich habe meine Harry Styles tikets storniert und habe bis heute noch kein Geld zurück bekommen.

eTicket noch nicht erhalten ****** ****** bez.30.06.2023 per Überweisung