Ticketmaster
Reklamationen & Beschwerden (166)

Ich kann die App nicht öffnen und somit meine schon bezahlten Tickets nicht aufrufen. Es kommt ein blauer Bildschirm mit Ticketmaster, dann ganz kurz ein Anmeldefenster, dann nichts mehr. Cache leeren und mehrmaliges Neuinstallieren bringt nichts

Ich habe über die Ticketmaster eigene Resale- Plattform zwei Tickets verkauft und die von Ticketmaster selbst angegebenen 10-12 Tage bis Rückerstattung (nach dem Event! Was auch schon sehr dreist ist.) sind nun vorbei. Ich warte noch immer auf meine 260 €. Der Kundenservice antwortet nur in Textbausteinen, es ist sehr frustrierend. Nie wieder werde ich über Ticketmaster Tickets kaufen oder verkaufen, da dies so unzuverlässig abläuft.

Veranstaltung vom 8.7.2023 wurde abgesagt , die Kosten für die Lounge Ticket wurden trotz Beschwerde bis heute nicht erstattet . ****** ****** L 030708N

Mir möchte jemand aus England ein Ticket für Liam Gallagher verkaufen ! Für den original Preis ! Er will mir den Code per Ticketmaster App senden ! Ist es möglich mich da zu betrügen ?‘! Da ein Freund mal einen Code bekam der falsch war ! Ich bedanke mich im Voraus ****** ******

Ich habe vor einem halben Jahr mein Ticket für blink-182 in Hamburg per Resale auf Ticketmaster.de verkauft. Das Geld erhält man 10-12 Werktage nach Veranstaltung - so die Bedingungen von Ticketmaster (auch wenn ich das schon eine seltsame Vorgehensweise finde - schließlich liegt Ticketmaster dann zweimal eine Zahlung für ein Ticket vor und sie können monatelang mit dem Geld wirtschaften, ohne dass man selbst eine Gegenleistung dafür hat). Jedenfalls fragte ich am 02.10. den aktuellen Stand der Auszahlung an (13 Werktage nach Veranstaltung), woraufhin man mir sagte, dass noch am Montag überwiesen wird. Bis heute (05.10.) konnte ich keinen Geldeingang feststellen. Bitte überweisen Sie mir den längst überfälligen, ausstehenden Erlös des Ticketverkaufs!

Ich habe zwei Karten für das Blink182 Konzert am 09.09. in Köln gekauft. Am 10.04. habe ich die Tickets über Ticketmaster Resale veräußert. Gemäß den AGB wird das Geld erst nach dem Event (10-12 Tage) erstattet, was ich zwar für fragwürdig halte, da Ticketmaster damit knapp ein halbes Jahr Geld ohne Gegenleistung vorhält, da meine Tickets direkt ihre Gültigkeit verloren haben, aber so ist die Regelung. Allerdings habe ich das Geld bis heute, also 25 Tage nach dem Event, noch nicht erhalten. Schriftliche Beschwerden bleiben unbeantwortet, lediglich eine automatische Rückmeldung das Resale nur bei online-Tickets funktioniert.

Hallo, Ich habe leider Platintickets für Depeche Mode 2024 in Köln erworben. In meiner Aufregung war ich froh über jede Karte. Von anfänglichem Preis von 150€ waren es qm Bestellende 399€. Problem: zu teuer und es sind 4 Karten da ich für Freunde die arbeiten mussten mitbestellte. Stornierung innerhalb 5minuten und 72 Stunden wie in den AGBs gelesen, erfolgten nicht. Ein dauernder Email- und Telefonkontakt seit Juni brachten bis heute kein Ergebnis. Ich muss / möchte die Karten zurückgeben da wir sie uns nicht leisten können. Mein Monatslohn ist nun für den Kauf drauf gegangen.

Ich habe ein ticket gekauft, online, dieses wurde mir per email zugestellt. Emails habe ich aber gelöscht(der Kauf ist monate lang her) Wie kanne s sein dass ich trotz ticket versicherung das ticket nicht mehr habe. ICh ahbe es nicht über ein konto bestellt.

Habe ein Konto bei Ticketmaster eingerichtet, das Vorraussetzung für den Erwerb von Vorverkaufstickets fürs Olivia Rodrigo Konzert in München ist. Die Freude war groß, als ich per Mail benachrichtigt wurde, dass ich einen Code für den Erwerb im Vorverkauf erhalten habe. Nachdem ich zumindest 2 Tickets ergattern konnte, bin ich schlussendlich beim Zahlungsprozess gescheitert, der automatisch auf das Ticketmaster.de-Portal umleitet, bei dem offensichtlich kein Konto von mir existent ist. Im Nachhinein habe ich festgestellt, dass ich mein Konto bei Ticketmaster.at erstellt hatte und eine Zahlung nur über ein deutsches Ticketmaster Konto möglich ist.

Ich hatte am 29.12.2023 drei Karten für ein Konzert bei der Ticketmaster "Re-Sale" Börse verkauft. Abgesehen davon, dass sie das Geld für Karten die doppelt verkauft sind, bis nach Veranstaltung einbehalten (was für mich als Laien nur schwer mit geltendem Recht vereinbar ist), zahlen sie es jetzt auch nicht mal aus. Ich hatte nach kurzer Zeit googlen einige Personen gefunden, die das gleiche Problem haben. Ich habe nun fast 9 Monate auf mein Geld für Karten gewartet. Ich habe keine Möglichkeit sie zu kontaktieren, außer das Kontaktformular, das vorgefertigte, nutzlose Standardmails verschickt und nun sieht es so aus, als ob keine Motivation besteht das Geld überhaupt auszuzahlen. Ich werde definitiv rechtliche Schritte einleiten, sollte es zu keiner Lösung kommen.