Ticketmaster
Reklamationen & Beschwerden (166)

Gutschein für die Tickets 3HYP24HXSM855883 wurde zeitnah zur Verfügung gestellt . Leider bisher kein Gutschein für unsere Lounge Tickets L 030708N ****** ****** 25438736 Mit freundlichen Grüßen ****** ******

im Februar haben meine Freundin und ich The Weeknd tickets bei ihnen bestellt und mein Handy hat sich bei der Zahlung aufgehongen und unsere Tickets sind nicht da bitte helfen sie uns das Konzert ist morgen!

Gestern am 11.07.23 bin ich über den zugeschickten Link in den Warteraum für den Ticketverkauf gelangt. Um 12 Uhr wurde ich daraufhin auf den Platz 10234 gesetzt. Nach ca. 31 Minuten wurde ich daraufhin in den Verkaufsraum weitergeleitet. Nachdem ich mehrfach Plätze ausgewählt habe und auf kaufen drücken wollte, war das Reservieren und Kaufen nicht möglich, obwohl noch sehr viele Tickets als verfügbar gekennzeichnet wurden. Nach ca. weiteren 15 Minuten waren dann alle Tickets vergriffen. Ich habe mehrfach die manuelle Platzauswahl versucht zu benutzen und ebenso die Bestplatzbuchung. Diese hat jedoch überhaupt nicht geladen, sodass es trotz niedrigen Warteraumplatz, Verkaufscode aus der Email und noch einem Verkaufsrecht von 4 Tickets es nicht möglich war tatsächlich Tickets zu kaufen. Mir ist bewusst, dass bei ca. 3 Millionen Interessenten nicht jeder an Tickets gelangt, aber bei über 15 Minuten im Verkaufsraum und noch jeder Menge verfügbarer Tickets, keine kaufen zu können frustriert mich sehr.

Ich habe mich heute das zweite Mal um NFL Tickets bemüht. Das der Andrang riesig ist, weiss man als Fan. Wie schlecht Ticketmaster das managed, durfte ich nun erfahren. Beim ersten Mal war ich auf Position 680.000 im Warteraum um Ticketwünsche einzugeben. Nach 3.5 Stunden warten gab es "Verbindungsproblem". Aber nicht auf meiner Seite. Beim Fenster Neuladen kam dann die Meldung, dass das Kontingent für die Verlosung erschöpft sei. Heute war ich wieder bei der Verlosung für das zweite NFL Game und diesmal auf Rang 40.000. Nach 1.5 Stunden Wartezeit etwa war ich an der Reihe. Dann wieder eine Fehlermeldung direkt von Ticketmaster das mein Verhalten auf einen Chatbot hindeuten würde oder ich irgendetwas hätte deaktiviert in meinen Einstellungen. Komisch das dies hier aufkommt,wo ich doch bereits langjähriger Kunde bei Ticketmaster bin. Was für eine schlechte Art mit diesem Andrang an Interesse umzugehen. Ganz schlechter Service. Ärgere mich tierisch. Habe hierzu einige andere Dinge verschoben um hier zumindest eine Chance zu bekommen für Tickets.

Guten Tag, am 04.12.2023 habe ich Tickets bestellt und bitte um unverzügliche Zustellung. Leider bis heute nicht angekommen. Weder per Post noch per Email. Transaktionsnummer: 23803638 Meine Email Adresse: ******@web.de Vielen Dank im voraus.

Hallo zusammen, Ich habe am28.04.23 zwei Karten für moulin rouge Kölngekauft und per Paypal bezahlt. Transaktionskosten 14R14032Y8950451C Ich habe die Karten aber weder per Post noch per Mail bekommen. Könnten Sie mir bitte diese beiden Karten nochmals zuschicken ? Es waren Nkarten für den 13.08.23 im Wert von 179,80 Euro. Vielen Dank für Ihre Mühe Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, wollte mir gerade NFL Tickets kaufen und war in der Warteschlange. Als ich dran war wurde ich weitergeleitet und als Bot identifiziert! Ich kann Ihre Seite weder Besuchen noch Beweisen, dass es nicht so ist! bitte kontaktieren Sie mich. Meine Tickets bekomme ich hoffentlich trotzdem noch. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich war auf der Website um Tickets für das NFL Spiel der Patriots zu erlangen. Dann wurde ich als Bot (siehe Bild) abgestempelt und habe dadurch keine Ticktessbekommen können. Das ist eine absolute Frechheit, ich bitte um Entschädigung!

Guten Tag, es geht um die NFL Tickets Colts vs. Patriots. Ich hatte um 12:00:35 den Platz 3421 in der Warteschlange. Nach meiner Rechnung, hätte ich grds. die Plätze 13.680 - 13.684 bekommen müssen. Da das Stadion mindestens 48.000 Plätze bietet, sollte das Kontingent von Ticketmaster doch höher als 13.680 Plätze sein? Ich habe den Anweisungen peniebel gefolgt und während der Wartezeit nicht aktualisiert. Wenn einem zufällig ein Platz zugewiesen wird, sollte dieser Platz auch fix sein. Somit ständen mir grds. Karten zu. Als die Anzahl auf 0 ging, wurde ich sofort wieder in die Warteschlange geleitet und mir wirde eine neue ID vergeben. Wie kann soetwas sein? Also ich bin kurz davor mit diesem Thema an die Presse und vor allem an die BILD Zeitung zu gehen, denn das ist eine reine Verarsche. Ich füge ihnen Bilder anbei, die belegen, dass ich grds. Karten hätte bekommen müssen. Bitte teilen Sie mir mit, wie wir hier vorgehen können? Vielen Dank und beste Grüße ****** ******

Das Konzert von Howard Carpendale in Bremen am 09.07.2023 wurde abgebrochen. Ich bitte um Erstattung des Kaufpreises.