Kundenunfreundlichkeit

Guten Tag,
Ich hatte am Wochenende einen Audi A1 im Internet entdeckt der mir sehr zu sagte. Spontan bin ich heute zum nächstgelegenen Autohaus nach Castrop Rauxel gefahren. Mein Fehler war das mich nicht vorab fernmündlich informiert habe, aber da das Autohaus außen sowohl VW und Audi Kennzeichnungen hatte und auch der Mitarbeiter sich so am Schreibtisch so kennzeichnete, wähnte ich mich auf dem richtigen Weg. Im Autohaus war nichts los. Meine Tochter beobachte ein Kundengespräch, was an so nicht tut. Sie konnte aber nichts anderes aber die Mitarbeiterin wäre so unfreundlich und genervt von dem älteren Ehepaar gewesen, das sie nicht weg hören konnte. Der Mitarbeiter für die Autos telefonierte lange und störte sich zunächst garnicht um uns, was ich erst einmal nicht schlimm finde. Aber als ich den Mitarbeiter ansprach wirkte er sehr genervt und sagte das er eigentlich keine Zeit hätte. Lenkte dann ein bisschen ein unsere sagte dann was haben sie denn. Wiese 7nd san darauf hin das sie nur VW vertreiben 7nd wir in ein anderes Autohaus fahren müsste. Meine eigentliche Beschwerde ist das da Mitarbeiter rumlaufen dies ich Servicemitarbeiter nennen. Obwohl das Haus leer war, wirkten alle genervt und lustlos. Ich wollte von Kia wieder nach Audi wechseln, aber der Service ist das meilenweit besser.