Leasing Fahrzeug Rückgabe
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Behoben
- 16 Nov 2023
- #560647
- 230
Termin zur Rückgabe im Autohaus Duisburg gemacht und auch Bestätigt bekommen, 1Woche später, Anruf von Tiemayer, ich sollte dem Wagen bei dem Verkäufer abgeben, bei dem der Wagen geholt wurde. Der ist aber nicht mehr im Unternehmen, man würde mich informieren. Natürlich keine Informationen erhalten, also wieder angerufen und dann erfahren, ich muss einen Termin bei der Dekra machen soll. Dekra angerufen, dann der nächste Hammer, nicht in Duisburg sondern in Bochum. Muss nun mit Schwerbehinderung von Mülheim nach Bochum fahren, und mit öffentlichen Verkehrsmitteln wieder zurück. Dies ist für mich kein Kundenservice.
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16-11-2023 um 11:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tiemeyer weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-11-2023 um 07:26 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Na langem hin und her, konnte der Wagen doch in Duisburg abgegeben werden.
