TNT
Reklamationen & Beschwerden (73)

Die Tracking Nummer dieses TNT Shipment ist: ****** Versand humaner Patientenproben auf Trockeneis am Dienstag, den 7.6. aus Braunschweig. Heute, 13.6. sind die Proben noch immer nicht eingetroffen. Die Proben wurden am Freitag 7..6. inn St Ingbert, Saarland abgestellt, ohne Trockeneis nachzufüllen. Damit sind die wertvollen Proben verdorben durch unprofessionnelles handling. Ich verlange eine angemessene Entschädigung. Wagen Sie es nicht, für diese Unprofessionalität die Rechnung zu stellen. Mit freundlichen Grüßen

Habe Express Lieferung, Wäre ist seit 3 Wochen in Transit, Kostenpflichtiger Anruf brachte nur leere Versprechungen wie Rückruf aus dem Lager. Eine Beschwerde E-Mail Adresse ist seit längerem unerreichbar. Betrifft hier Depot Neuruppin. Ich möchte dich nur nur die versprochene und im Vorraus bezahlte Leistung. Ist denn das zuviel verlangt.

Warte seit dem 10.05.2022 auf ein Dokument was vom Logistik unternehmen erst durch die Weltgeschichte versendet wird und seit dem 20.05.2022 wird meine Sendung von Köln nach Frankreich und von Frankreich nach Köln versendet . Habe schon mehrmals den Kundendienst angerufen und jedes mal wenn einer dran ging wurde ich weggedrückt was ich persönlich unverschämt finde da dieser Dienst auch noch extra bezahlt werden muss. hoffe auf diesem weg gehört zu werden

Guten Tag Ich habe rechnung bekommen von TNT Zoll-Buchhaltung,aber im rechnung ist viele fehle,verkaufe,vorname,rechnung Datum unt ....

Sehr geehrte Damen und Herren, seit 2 Wochen versuchen wir die Buchhaltung zu erreichen, mehrere Rechnungen sind mit falscher Firmierung oder falscher Adresse ausgestellt. Es werden von Tag zu Tag mehr, immer wieder schreibe ich Emails mit aktueller Übersicht der falschen Rechnungen, aber es passiert nichts! Keiner telefonisch zu erreichen, der Kundenservice sagt mir, sie können da nicht weiterhelfen, geben mir eine Telefonnummer von der Buchhaltung. Unter dieser Nummer wird mir dann per Sprachcomputer erzählt, ich solle eine Email schreiben! Was für eine Art Kundenservice ist das? Wir haben zwei Kundennummern/Firmierungen, aber so schwer kann das doch nicht sein? Wir würden ja so gerne die Rechnungen bezahlen!

Ich habe am 17.01.2022 eine Rechnung über 20,59€ für eine Zollabfertigung usw. erhalten. Zahlungsziel war am SELBEN TAG. Ich hatte an TNT nie einen Auftrag gegeben und für den Versand bereits 10€ bezahlt. Dass aus nicht EU-Ländern eine nachträgliche Umsatzsteuer anfallen kann, ist bekannt. Bei einem Warenwert von 2,30€ erscheint mir die Höhe von über 20€ (entspricht fast 1.000%) aber viel zu hoch. Außerdem ist Rechnungseingang und Zahlungsziel identisch, wie soll eine fristgemäße Zahlung sowie eine inhaltliche Prüfung der Rechnung möglich sein? Richtig, gar nicht. Direkt danach kam dann auch bereits die Mahnung, erneut mit nur wenigen Tagen Zahlungsziel und 10€ Mahngebühren. Ich lasse diesen Vorgang bereits prüfen, aber selbst wenn es alles okay ist, ist das Geschäftsgebahren von TNT oder bald FedEx schlicht unseriös.

Wir bitten um Rückruf zwecks Kontenklärung Firma Kd.Nr. 70563936 ? Leider habe ich seit zwei Wochen keine Rückmeldung von TNT

Laut Fahrer hat er den Karton so übernommen, d.h. der Karton muss vorher auf die Ecke geknallt sein. Die enthaltenen Rückwandschaumplatten sind so stark gestaucht und über eine Fläche von 50 x 70 cm zerstört. Die kaputte Kartonecke war mit originalem Klebeband von TNT zusammengeflickt. Also Transportschäden. Ihr Fahrer hat das offenbar aufgenommen und uns gebeten, das bei Ihnen auch nochmal zu melden. Es handelt sich um die Con.Nr. 787925073 vom 09.02.2022 an die Kunsthandlung Alstertal in Hamburg.

Wir bitten um Rückruf zwecks Kontenklärung Firma medicon eG, Tuttlingen Kd.Nr. 70200537 Buchhaltung - U. ****** 07462 / 2009-27

Bekomme plötzlich eine Mahnung ( ohne vorherige Rechnung!)in der sogleich gedroht wird und wenn ich mich durchlese scheint es ja ein dubioser Verein zu sein. Also,ich hatte eine Mahnung links oben ist FedEx drauf und als - für mich Ansprechpartner tnt. Ich hatte also zuerst FedEx kontaktiert….da kennt man weder KundenNr. noch Beleg Nr.! Danach habe ich etliche Versuche unternommen 018 Nr. oder auch die von der Mahnung angegebene Nr anzurufen….irgendwann einmal Jemanden an der Strippe gehabt,auch die wusste nichts mit den Nr.anzufangen…nur meine Adresse war vorhanden. Nun habe ich inzwischen auch noch meinen Amazon- Verkäufer kopntaktiert bei dem ich Ware im Okt- Nov.Ware gekauft hatte….er weis laut Frachtpapiere usw.( habe ich mir alles zusenden lassen) Zollabfertigung und Versendung durch DDP zukommen lassen.Zudem auch noch Zollunterlagen usw. Nun frage ich mich ja,wie kommt es zu tnt…..was ist das für ein Verein?Den man nicht erreicht,der nicht auf Mails antwortet und fleißig Geld einsammeln will für……..keine Leistung