TomTom
TomTom International B.V. - Corporate Security & Privacy
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Problem mit TomTom?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von TomTom bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
04 Aug 2022
Keine Bewertung !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Jul 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Jul 2022
Kundenservice? bei Tom Tom was ist das-
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Jul 2022
Erst nach massivem Widerstand hat TomTom reagiert. Vorsicht vor Online-Abzocke!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jun 2022
Für alternative Senioren die nur die deutsche Sprache benutzen ist die Verständigung nicht ganz so einfach.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Mai 2022
einfach nicht zufriedenstellend, keine Antwort keine Reaktion nichts
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Mai 2022
Keine Antwort! Vielleicht wieder erst nach 7 Monaten, wie bei meiner vorletzten Reklamation?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Apr 2022
Problem ungelöst!
24 Mär 2022
Das allerletzte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Mär 2022
Schnelle Bearbeitung. Geld zurückbekommen. Prima geklappt. Danke.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Mär 2022
TomTom meldet sich nicht!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Mär 2022
Tom Tom ist nicht mehr per Telefon erreichbar man bekommt keine hilfe so geht man nicht mit Kunden um.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Feb 2022
Der Techniker hat mein Kartenmaterial gelöscht und jetzt geht mein Navi garnicht mehr.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Feb 2022
Sehr umständlich am Anfang. Man muss erstmals dahinterkommen, was die von dir wollen. Problematisch ist die Kontaktherstellung, danach lief aber alles wie am Schnürchen. Das Problem wurde sehr schnell gelöst. Negativ ist: Man kann TomTom eigentlich fast gar nicht telefonisch erreichen. Auf der angegebenen Nummer läuft eine AB-Aufnahme auf Englisch. Email mit Bitte um Rückmeldung wurden nicht beantwortet. Aber, wie schon gesagt, nachdem der Kontakt einmal hergestellt wurde, ist auch alles innerhalb einer Viertelstunde gelöst worden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Feb 2022
Kundenservice perfekt, wenn man ihn erst mal erreicht hat, nur beim "Erreichen" klemmt's
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Feb 2022
Die Dame bemüht sich zwar sehr, aber die Internetseiten sind verheerend und unbrauchbar. Will man was ist auf der nächsten Seite gleich Error und oft englisch. Das meiste das man auf deutsch anbietet und kaufen könnte ist nicht vorhanden. Seit Dezember steht schon kommt bald. Ja wann?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Jan 2022
Der Kundenservice ist Grottenschlecht. TomTom schottet sich scheinbar vor seinen Kunden total ab und ist nicht einmal telefonisch oder per E-Mail direkt zu erreichen. Hier zählt scheinbar nur der Umsatz = Gewinn. Das können sich nur ausländische Anbieter erlauben. W. ******, Magdeburg
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Jan 2022
Kundenservice sehr schlecht zu erreichen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Jan 2022
Ich habe nichts vom Kundenservice gehört
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Jan 2022
Keine Reaktion ist auch eine Reaktion
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN