Keine Doppelzahlung zurücküberwiesen
-
Behoben
- 22 Jul 2019
- #10980
- 471
Es ist schon 1 Woche nach der Reisebeendung, aber noch keine Rückerstattung der aus Versehen verdoppelt überwiesenen Anzahlung. Ich habe 2 Wochen vor dem Reiseantritt 2 Mal bei Kundenservice angerufen und sie sagten zwar wiederholt, dass es mit der Rückerstattung 3 bis 4 Wochen dauern kann, aber passiert hat es bis jetzt noch nix.
Teilen
22-07-2019 um 12:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tourini weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
24-07-2019 um 10:46 Uhr
Gelöst!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-08-2019 um 18:48 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es gab kleine Kommunikationsschwierigkeit, aber am Ende klappte es alles. Vielen Dank.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Tourini?
Beschwerde schreiben