Buchungsbestätigung nicht erhalten
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Behoben
- 25 Okt 2021
- #304984
- 214
Guten Tag,
Ich habe über travelgenio einen Flug wien/basel/Wien gebucht, aber die Buchungsbestätigumg nie erhalten.
Können Sie mir bitte weiterhelfen.
Email ist: ******@yahoo.de
Danke und freundliche Grüße,
****** ******
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25-10-2021 um 22:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
28-10-2021 um 15:30 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
Wir wurden darüber informiert, dass Sie bereits von unseren Kollegen vom Advanced Customer Support-Team bezüglich Ihrer Anfrage kontaktiert wurden. Alle Informationen wurden per E-Mail an dieselbe Adresse gesendet, die Sie im Kaufprozess angegeben haben.
Wir bitten Sie, diese über den bereits geöffneten E-Mail-Thread mit der im Buchungsvorgang verwendeten E-Mail-Adresse zu verfolgen.
Danke und Grüße
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-11-2021 um 08:41 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Na
