Keine Rückantwort, obwohl Flug storniert
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Behoben
- 23 Jun 2020
- #73949
- 366
Travelgenio.com Buchung: PBOANY
Kundendaten: ******@icloud.com, Passagier ****** ******
Travelgenio.com Buchung: PBOANY
Kundendaten: ******@icloud.com, Passagier ****** ******
Sehr geehrte Damen und Herrn,
der Flug mit der Buchungsnummer PBOANY vom 05. Februar 2020 wurde seitens der Fluglinie storniert und es kam vom Reisebüro weder eine Info noch eine Information hinsichtlich Refundierung trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme!
Wir erwarten eine Refundierung und Bestätigung via Email.
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23-06-2020 um 13:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
19-07-2020 um 19:08 Uhr
Keine brauchbare Kommunikation. Lediglich ein Mail von „Matthias“
Keine Rückerstattung des Ticketpreises.
Sehr unerfreulich
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-08-2020 um 06:45 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nie wieder
