Rückerstattung nie passiert

29 Aug 2020
#110230
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Ich habe am 1. Mai eine Rückerstattung meines Tickets beantragt, da die Fluggesellschaft meinen Flug storniert hat. Am 27. Juli wurde mir mitgeteilt, dass die Rückerstattung innerhalb einer Woche bearbeitet wird. Einen Monat später erhielt ich immer noch nichts. Ich habe in letzter Zeit mehrmals angerufen, aber die Leitung wurde getrennt, nachdem ich länger als 10 Minuten in der Warteschleife war. Das ist völlig inakzeptabel.

29-08-2020 um 23:26 Uhr

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