Betrifft Buchungsnummer: 21491568
Werte Damen und Herren
Wie Ihnen bekannt ist, haben wir diese Flüge am 18.10.2022 storniert. Grund: extreme Flugplanänderung. Austrian Airlines hat das Geld bereits travelgenio zurück erstattet. Leider sind sie der Meinung, sie müssten das nicht an uns weitergeben. In den Bewertungen im Internet wird hinreichend darüber berichtet was für eine betrügerische Gesellschaft sie sind. Wenn das Geld nicht bis zum 16.11.2022 auf unserem Konto ist, hören Sie von meinem Rechtsanwalt. Schämen sie sich!
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e mail: ******@onlinehome.de
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25-10-2022 um 19:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
26-10-2022 um 14:16 Uhr
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Thank you for sharing your experience with us and providing us with the details of your reservation.
One of our agents will review your case and contact you to provide all the information to the email indicated during the purchase process.
Best regards
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-11-2022 um 10:07 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kaum erreichbar
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