Travelgenio - Abbuchung ohne Buchungsbestätigung
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Beantwortet
- 09 Nov 2021
- #311775
- 238
Ich habe am Freitag den 5.11.2021 einen Flug von Ljubljana nach Frankfurt und Retoure gebucht und via Kreditkarte bezahlt und bis heute keine Buchungsbestätigung erhalten.
Telefonischer Support funktioniert ohne Buchungsnummer nicht...
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09-11-2021 um 20:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
10-11-2021 um 20:40 Uhr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, ******.
Bitte schicken Sie eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com von der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse aus und geben Sie im Betreff die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an.
Sie erhalten dann Anweisungen, wie Sie einen unserer spezialisierten Mitarbeiter erreichen können.
