Geld abgebucht, keine Buchungsunterlagen erhalten.
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Behoben
- 12 Mär 2023
- #473386
- 100
Guten Morgen,
Ich habe am 12.02.2023 für meine Frau und mich (2Erw) Flüge am 25.08.2023 von Nizza nach Stuttgard gebucht. Leider habe ich bis jetzt keine Bestätigung oder ein Ticket bekommen. Die Ticketpreise von 136€ wurden am 13.02.2023 von der Kreditkarte abgebucht.
Kommen die Tickets noch oder ist ein Fehler bei der Buchung aufgetreten? Wenn dem so ist, überweisen sie mir bitte den bereits abgebuchten Betrag von €136 schnellstmöglich zurück, damit ich eine erneute Buchung vornehmen kann!
Mit freundlichen Grüßen
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12-03-2023 um 11:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travix weitergeleitet. Mehr erfahren.
12-03-2023 um 13:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Travix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-05-2023 um 09:37 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Er war sehr hilfsbereit.
