Flugverspätung um 10 Stunden
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Behoben
- 02 Apr 2023
- #479396
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Der Rückflug von Tenerifa um 17:05 wurde nach mehreren Anderungen und Anzeigen erst um 22:30 gestartet.
Der Zielflughafen Frankfurt wurde nicht angeflogen, sondern Hannover. Von da eine 4-stündige Busfahrt nach Frankfurt. Ingesamt 10 Stunden Verspätung und Zusatzkosten von 18 € für überschrittene Parkzeit.
Von den körperlichen Strapazen mit ingesamt 24 Stunden Rückreisezeit ohne Schlaf etc. muss nicht erst geredet werden.
ein 1,5 Stunden späterer Abflug von Tenerifa hätte eine Landung ausserhalb der Nachtruhe in Frankfurt ermöglicht.
Eine solche Odysee mindert den Wert einer Reise mit TUI-Cruises schon derheblich.
Eine Reklamation bei TUI-Fly wurde eingereicht.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-04-2023 um 10:46 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
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