Sehr geehrte Damen und Herren!
Wir sind heute von Bord der Mein Schiff 1gegangen es war bereits unsere 7Reise an Bord der Mein Schiff Flotte. Bis jetzt war immer alles super bloß dieses Mal sind wir sehr verärgert da buchen wir extra das Gourmetpaket plus da wir sehr gerne mal gut essen gehen und waren auf der Mein Schiff 1 auf dieser Reise im Cucimare sehr enttäuscht ich hatte eine Pizza wo nach einigen Bissen schwarzes Zeug zum Vorschein kam was eindeutig vom Ofen war was auch mal passieren kann aber nach dem ich den Kellner darauf hinwies keine Reaktion nicht einmal ein simples Entschuldigung! Das kann einfach nicht sein.Desweiteren hatten wir in unserer Kabine das das Telefon und die Kaffeemaschine nicht richtig funktionierten dreimal an der Rezeption gewesen worauf sich nichts änderte ist schon traurig. Wir sind eigentlich immer sehr gerne mit der Mein Schiff unterwegs gewesen aber dieses Mal schon entäucht worden. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-07-2023 um 20:00 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gut und schnell reagiert
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.