Trolly ums Rad gerissen
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Ungelöst
- 17 Mai 2023
- #492583
- 181
Flug am 1.05.2023 von Köln Bonn nach Palma Vorgangsnummer 3010720 mit Weitertransport mit TUI Cruises Bus zum Mein Schiff 4 zum Jeckliner.
Bis zum Bus hin war mein Trolly noch ganz als der Busfahrer den Trolly im Bus tat. Gegen Nachmittags als wir unsere Kabine beziehen konnten mit der Kabinen Nummer 7112 und wir unsere Gepäckstücke ausgepackt hatten bemerkte ich das der Trolly an einer Ecke rund uns Rad eingerissen war.
Habe mich dann an der Rezeption gemeldet und man sagte mir ich soll den Trolly abgeben und der würde Repariert.
Die haben das auch aus meiner Sicht gut gemacht aber das hielt nur bis zum Transport aus dem Hafen Terminal.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-06-2023 um 09:19 Uhr
Problem ungelöst
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Problem selbst gelöst mit Heiß Klebe Pistole
da der schon auf Mein Schiff mal geklebt wurde aber bis Daheim war der Riss sichtbar wieder zu erkennen
Nur den Koffer irgendwo hinzu schicken ist eine Zumutung ohne Karton den wir nicht besitzen
