Pauschalreise

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  • 28 Dez 2023
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Wir hatten bei Ihnen unter der Buchungsnummer 3333985 eine Pauschalreise incl. Flug auf der MS6 27.11.-11.12.23 gebucht.
Hinflug DE3748 und Rückflug DE3749 jeweils PremiumEconomy.
Auf dem Hinflug - Sitz 11G - Totalausfall desBordentertainment / Sitz 11F Teilausfall
Auf dem Rückflug - Sitze 11H und 11K Teilausfall
Dies ist auf einem fast 10stündigen Flug ein erheblicher Mangel.
Wir erwarten eine angemessene Enttschädigung.

Freundliche Grüße

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28-12-2023 um 17:49 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an TUI Cruises weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-02-2024 um 20:08 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

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2
TUI Cruises
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