Ich habe 4 Wochen lang E-mails an Tuifly geschrieben dass ich die Kosten für die Sitzplätze zurückhaben möchte da wir den Urlaub wegen Corona storniert haben. Tuifly beruft sich auf die Geschäftsbedingungen dass die Kosten nicht erstattet werden.
Andere Airlines überweisen den Betrag ohne Abzug von Stornokosten zeitnah.
Wenn ich das Geld nicht zurückbekommen werde ich keinen Flug mit Tuifly mehr nehmen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-09-2020 um 22:04 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es hat Wochen gedauert bis ich eine Mitteilung von Tuifly bekommen habe. Wenn ich noch mal Fliege werde ich sehen dass ich keinen Tuifly Flug bekomme.
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