Auto steht schon über einen Monat in der Werkstatt und wir bekommen kein Gutachten
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Behoben
- 16 Feb 2023
- #466739
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Versicherung nicht erreichbar. Auto kann nicht repariert werden da das Gutachten nicht vorhanden ist. Gutachter darf es nicht heraus geben.
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16-02-2023 um 08:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Verti Versicherung weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Verti Versicherung
21-02-2023 um 20:12 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie uns nicht erreicht haben. Laut unseren Kollegen wurde das Gutachten noch am 16. Februar 2023 per E-Mail an Sie verschickt und auch die Reparaturkostenübernahme wurde bereits erteilt. Schreiben Sie uns gern erneut, falls Sie noch weitere Fragen haben.
Viele Grüße,
Ihr Verti Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-03-2023 um 08:40 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Telefonisch nicht erreichbar! Jeden Tage ein Mail geschrieben und nach 2 Wochen eine Antwort.
