Keine Antwort
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Beantwortet
- 04 Mai 2023
- #488368
- 147
Ich habe am 19.4.23 einen Unfall per mail der Versicherrung gemeldet . Warte immer noch auf die Schadensnummer per. Telefon mehrmals versucht am Tag immer midestens 2 Stunden in der Wateschleife gehangen , kein Antwort per. mail bekommen.
so einen Kundenservice habe ich bei keiner anderen Versicherrung erlebt, nie wieder bei Verti eine Versicherrung abschließen.
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04-05-2023 um 09:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Verti Versicherung weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Verti Versicherung
04-05-2023 um 16:25 Uhr
Guten Tag Frau Gebert.
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern, dass unsere telefonische Erreichbarkeit nicht zufriedenstellend war. Des Weiteren haben wir Ihr E-Mail mit den notwendigen Daten ebenfalls erhalten. Wir haben Ihr Anliegen an unser Schadenteam weitergeleitet. Ihr zuständiger Sachbearbeiter wird sich schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden. Bei weiteren Fragen, wenden Sie sich gerne per E-Mail an SocialMediaSupport@verti.de . Alles Liebe, Ihr Verti Team
