Schaden mindern
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Beantwortet
- 23 Aug 2023
- #532848
- 124
Beim Hagelschsden wurde den Windschutzscheibe Schaden nicht zusammen gerechnet,obwohl den Windschutzscheibe vom Hagel beschädigt ist.
Einfach so damit der Kunde die Selbstbeteiligung noch mall zahlt.
Das ist wirklich Kunden verarschen .
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23-08-2023 um 22:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Verti Versicherung weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Verti Versicherung
24-08-2023 um 11:18 Uhr
Guten Tag Herr ******, vielen Dank für Ihr kritisches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Regulierung Ihres Hagelschadens nicht zufrieden sind. Gern möchten wir den Fall nochmals überprüfen lassen und den Grund für Sie erfragen, weshalb der Schaden an der Windschutzscheibe nicht zusammen mit dem eigentlichen Hagelschaden abgerechnet wurde. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Bezug auf diese Bewertung an SocialMediaSupport@verti.de. Wir setzen uns dann umgehend mit dem zuständigen Sachbearbeiter in Verbindung. Beste Grüße, Ihr Verti Team
