Widerruf ignoriert
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Beantwortet
- 16 Sep 2023
- #542244
- 147
Hallo, nach 2 tägiger Laufzeit habe ich von meinen Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Dieses wurde ignoriert und mir stattdessen mitgeteilt das der Zulassungstelle gemeldet wurde, das weiterhin Versicherungschutz über euch besteht.
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16-09-2023 um 13:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Verti Versicherung weitergeleitet. Mehr erfahren.
17-09-2023 um 20:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Verti Versicherung weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Verti Versicherung
18-09-2023 um 15:26 Uhr
Sehr geehrter Herr ******, vielen Dank für Ihre Nachricht und Informationen. Nach eingehender Überprüfung Ihrer Daten, müssen wir feststellen, dass bis dato kein Widerruf in unserem Hause eingelangt ist. Bitte übersenden Sie uns die weiteren Unterlagen, wie und wann Sie uns diesen Widerruf gesendet haben. Sollten Sie den Widerruf per E-Mail an uns gerichtet haben, bitten wir Sie um die Weiterleitung dieser E-Mail um das genaue Sendedatum nachvollziehen zu können. Diese Weiterleitung richten Sie bitte an die folgende E-Mail-Adresse: SocialMediaSupport@verti.de. Wir werden Ihren Fall nochmals überprüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden. Bis dahin, Ihr Verti Team
