Defektes Schweberegal
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Behoben
- 17 Aug 2023
- #529920
- 96
Habe am15 .o8 zwei Schweberegale bekommen leider ist eins davon beschädigt
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Antwort von VidaXL
18-08-2023 um 10:03 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank fuer Ihre Nachricht und das freundliche Telefonat mit Ihrer Frau.
Es tut uns leid, dass Ihr Regal beschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Wie soeben vereinbart, lassen wir Ihnen gerne eine Ersatzlieferung zukommen. Dazu wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns ein Foto von der Beschädigung zukommen lassen könnten. Ich sende Ihnen eine persönliche Mail, an die Sie das Foto senden können.
Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Kerry
vidaXL - Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-08-2023 um 22:46 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
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