DPD Zustellung Erfolglos
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Behoben
- 29 Nov 2023
- #564614
- 134
Heute29.11.2023
sollte die Lieferung Schrank B2CO 147518608240120231127
Angeblich sollte niemand zuhause sein ?
Behauptet der Fahrer von DPD eine Lüge!
wir sind rund um die Uhr an der Wohnung gebunden
aus Gesundheitlichen Gründen!
Jetzt soll das Möbel in irgendeinem Shop abgeholt werden das geht ja Gar nicht.
Entweder Kontaktieren Sie DPD oder das Möbel geht wieder zurück an ihre Adresse
Ich würde auch gerne mit DPD reden aber leider habe ich keine Telefon Nr.
morgen Donnerstag sind wir nicht in der Wohnung da wir Arzt Termine haben
Freundliche Grüße
****** ******
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29-11-2023 um 18:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
30-11-2023 um 12:11 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank fuer das freundliche Telefonat.
Ich hoffe, dass wir alle Unklarheiten bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung beseitigen konnten
und melde mich wie vereinbart morgen noch einmal telefonisch bei Ihnen, um sicherzugehen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Kerry
vidaXL Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-12-2023 um 12:49 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?sehr zufrieden, nettes Telefonat
