Müllbox gasdruckdämpfer und schrauben rosten
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Beantwortet
- 28 Jul 2021
- #271245
- 528
leider habe ich für meine beschwerde noch keine antwort bekommen boxdeckel fällt mir auf den kopf weil der gasdruckdämpfer defegt sind und das bei zwei deckel und die schrauben fangen an zu rosten
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28-07-2021 um 16:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
29-07-2021 um 08:57 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Wir würden Sie in diesem Fall bitten sich direkt an den Verkäufer zu wenden, da wir keinen Zugriff auf Ihre Bestellung haben, da wir nicht der Verkäufer Ihrer Bestellung sind.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Antwort des Verbrauchers
29-07-2021 um 09:19 Uhr
wie gesagt habe die beanstandung bei ebay gemeldet und ein schreiben an die firma VidaXLgeschrieben und das war am 30.04.21 um 10.45 uhr man kann sehen das von VidaXL und von ebay die sache nicht korreckt bearbeitet wird.
Antwort von VidaXL
29-07-2021 um 09:27 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Es tut uns sehr leid, dass Sie das So empfinden, jedoch haben wir von VidaXL keinen Zugriff auf Ihre Bestellung, weshalb wir Sie bitten würden den Verkäufer der Bestellung direkt zu kontaktieren.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Antwort des Verbrauchers
30-07-2021 um 15:44 Uhr
Hallo leider wird mir doch nicht geholfen wenn ich den MÜLL weg bringe und der Deckel fällt mir auf den kopf blöd dann sage ich mir da ist doch der Gasdruckdämpfer nicht in ordnung drei tage später geht die FRAU zur gelbentonne blöd meiner Frau fällt auch der deckel auf den Kopf weil der dämpfer auch defekt ist.Aber ich werde mir jetzt Gasdruckdämpfer neu bestellen die werden am samstag geliefert kosten zwar 35.20€aber ich bin es leid und mit den schrauben ging es mir auch so sie mussten erstzt werden weil sie nach drei wochen verrostet waren.Leider wurde von ebay nichts unternommen auch nicht von der Firma VidaXL:Danke für die Wiedereröffnung der Reklamatin.
Antwort von VidaXL
30-07-2021 um 16:22 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Es tut uns sehr leid, jedoch können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen, weshalb wir Sie bitten würden den Verkäufer der Bestellung direkt zu kontaktieren.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Antwort des Verbrauchers
30-07-2021 um 17:56 Uhr
Ich kann ihnen antworten wir haben bei der aktion viel gespendet viel arbeit die schrauben alle gewechselt aber wie schon geschrieben habe der dumme bin ich
Antwort von VidaXL
31-07-2021 um 07:51 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Wir würden Sie in diesem Fall bitten sich direkt an den Verkäufer zu wenden. Wir können leider nicht für Sie veranlassen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Antwort des Verbrauchers
31-07-2021 um 09:33 Uhr
Wie kommt man denn an diese Vögel VidaXL
Antwort von VidaXL
31-07-2021 um 10:46 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Bite kontaktieren Sie den Verkäufer direkt über Ebay.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
