Bitte um Kontaktaufnahme
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Beantwortet
- 09 Okt 2021
- #299073
- 378
Bitte kontaktieren Sie uns bis 13 Uhr auf der angegebenen Nummer
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09-10-2021 um 20:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an vtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von vtours
12-10-2021 um 08:57 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht und den Hinweis, dass bei der Einbuchung der Namen ein Fehler unterlaufen ist. Wir konnten in deiner Buchung sehen, dass dein Reisebüro bereits mit unserer Service Abteilung in Verbindung stand und das Anliegen bezüglich der Namensanpassung geklärt hat. Der Name wurde nun im System angepasst und liegt ebenfalls der Fluggesellschaft korrekt vor.
Viele Grüße, Elisa vom vtours Team Aschaffenburg
