Wasgau
Reklamationen & Beschwerden (81)

Bei diesen Benzinpreisen, musste ich quer durch die Stadt fahren, da im Wasgaumarkt Arnulfstrasse, die Verkäufer von der griechischen Bratwurst noch nie was gehört hatten, es wurde sogar angezweifelt, ob ich mich nicht getäuscht hätte im Prospekt! Nachdem mir nicht weiter geholfen wurde und 2 Personen sich von mir abwendeten, bin ich leicht genervt wieder gegangen. Auf in die Bitscherstrasse, doch dort erstmal das selbe, ein junger Mann der bediente, mich aber sprachlich nicht richtig zu verstehen schien zeigte mir alle Würste, da ich Kunde bin kenne ich mich bestens aus. Endlich kam eine nette Verkäuferin zu Hilfe suchte kurz in der Theke,und siehe da, die Würste waren mit der groben Grillbratwurst in einem Behälter gelandet! Den Preis für ihr Highlight, steht auch nicht im Prospekt dabei..... Na ja, ich hatte endlich bekommen was ich wollte, aber so etwas bin ich von Wasgau nicht gewohnt....wenn es schon originell sein soll, dann sollte der Artikel da sein und die Mitarbeiter informiert, sonst kann ich in jeden Discounter gehen, wo ich suchen muss.... Mfg. M. ******

Habe heute von Lindt mlml pralines gekauft. Das MDH ist 02/23 abgelaufen. Leider habe ich den Kassenbon nicht mitgenommen. Man sollte den Bestand überprüfen.

Ein unaufmerksamer, unmotiviert und abwesend wirkender junger Mann bediente mich an der Fleischtheke. Minuten später bemerkte ich, dass er weder die gewünschte Menge eingepackt noch den korrekten Kilopreis angegeben hatte. Ich bat eine Verkäuferin um Korrektur, was sie mit demonstrativem Unmut zur Kenntnis nahm und sie legte sie das Fleisch ohne Unterlage direkt auf die Waage. Das war nicht das erste Mal. Die Mimik im ersten Fall uninteressiert ausdruckslos, im zweiten Fall sichtlich genervt.

Leider kam wieder kein Prospekt am Wochenende So ca.alle 6/8 Wochen bekommen wir ein Prospekt! Da wir den Wasgau Markt im Ort haben, bitte ich dies mal abzuklären. Für was werden die Zusteller bezahlt?

Sehr geehrte Damen und Herren, Seit mehreren Monaten bekommen wir keine Werbung mehr von Euch. Gibt es keine mehr in Papierform? Mit freundlichen Grüßen aus Zweibrücken /Ixheim

Sehr geehrte Damen und Herren, schon mehrmals stand ich an der Wurst und Fleischtheke im Wasgau Bitscher Strasse, wurde nicht bedient obwohl etliche Verkäuferinnen hinter der Theke standen! Entweder sie waren damit beschäftigt Wurst im allgemeinen zu schneiden oder sie flitzten hin und her ohne von der anstehenden Kundschaft Notiz zu nehmen oder gar diese zu bedienen! Gerade Heute hat sich dann eine Kundin die nach mir kam beschwert und erhielt prommt die Antwort, man wäre damit beschäftigt Wurst zu schneiden obwohl das Angebot an den aufgeschnittenen Wurstsorten ausreichend vorhanden war! Es kann wohl nicht sein, dass eine Verkäuferin mal damit aufhört, die Kundschaft bedient und danach das "Wurstschneiden" weiterführt? Auch lässt von der ein oder anderen Verkäuferin ein freundliche Bedienen des Kunden mehr zu wünschen übrig. Wenn das so weiter geht, kann ich gern mein Geld auch wo anders los werden - so lasse ich mich nicht mehr behandeln!

Ich hatte einen Granatslitter gekauft , welcher von der Konsistenz und dem Geschmack sehr schlecht war. Ich habe diesen bei der Bäckerei Wasgau bei Frau Hühnerfauth reklamiert. Sie hat sofort Du zu mir gesagt und meinte die Reklamation wäre zu spät .Sie würde da nichts machen und bediente dann einfach einen anderen Kunden . So unfreundlich wie diese Frau war , werde ich nicht mehr in dieser Bäckerei einkaufen. Ich war bis jetzt immer Kunde bei Wasgau Bäckerei , doch das ist vorbei. Es gibt zum Glück Geschäfte wo Bedienungen noch etwas Anstand haben und freundlich sind. Man muss sich das Vorstellen , wegen einem Grantsplitter.

ich bin berufstätig und arbeite täglich von 6.00 bis gegen 15h. Somit kann ich dort nicht mehr einkaufen. Zum Glück haben wir in Dudenhofen aber Alternativen. Ich werde zukünftig meine gesamten Einkäufe nicht mehr bei Wasgau sondern bei REWE tätigen.

Wie üblich kein Prospekt, es ist Montag Morgen 7 Uhr .Ich bin es ja gewöhnt das wir sie erst Sonntags auf Montags bekommen aber diese Woche nichts. Sehr traurig das die Austräger ihre Arbeit nicht richtig machen oder gar nicht Hauptsache sie bekommen Ihr Geld.

Ein Mitarbeiter in der Wasgaubäckerei in Göllheim bedient bemüht in aller Freundlichkeit die wartende Kundschaft und seine Kollegin ignoriert,dass die Kundenschlange bis fast zum Pfandautomat sich anhäuft. Sie schaut noch nicht mal ,ob sie ihm zur Hilfe kommen kann und kehrt in aller seelenruhe das Brotregal ab. Kunden laufen weg,da sie sehen das der Mitarbeiter bemüht ist alle zeitnah abzuarbeiten. Die Wärmetheke war an diesem Samstag Mittag bis auf einen halben Pizzafleischkäse leer und auch im Ofen befand sich nichts. Die Theke ansich sah nicht sehr toll aus,was mir schon öfter aufgefallen ist. Leider muss ich Ihnen auch mitteilen,dass gewisse Mitarbeiter lieber Privatgespräche hinter der Theke führen,als sich um die Präsentation der Ware zu kümmern und ihre Kollegen unterstützen. Man merkt sichtlich,daß viele neue Kollegen da sind,was nicht unbedingt schlecht ist - diesen wohl aber die Einarbeitungszeit fehlt. Ebenso ist mir als Stammkunde aufgefallen,daß vermehrt der junge Kollege morgens alleine im Frühdienst steht und das über Wochen. Das dieser morgens gegen halb 8 noch keine belegten Brötchen hat,kann ich verstehen - bedaure dies aber als Stammkunde! Bitte überprüfen Sie einmal die Arbeitsmoral Ihrer Leitung,denn die "kleinen" Angestellten versuchen ihr Bestes! Mfg