Kein Zahlungseingang
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Beantwortet
- 06 Sep 2022
- #414904
- 221
Grauenhafte Versicherung.
Schaden bearbeitet. Dann kam es zum Nutzungsaufall alle Dokumente an Wefox gesendet, Bestätigung erhalten.
Seitdem das große warten.
Keine Telefonnummer für direkten Kontakt, 4 Mails ignoriert.
Muss man wohl leider über einen Rechtsanwalt klären.
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06-09-2022 um 12:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wefox weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wefox
06-09-2022 um 16:34 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Mitteilung.
Deine Aussage bezüglich des "großen Wartens" verwundert uns bisweilen, da uns die benötigte Freigabeerklärung erst Ende August erreichte.
Gerne bestätigen wir dir, dass wir dein Anliegen an unsere Schadenabteilung weiterleiteten.
Diese hat uns bereits bestätigt, dass der entsprechende Zahlungseingang nun zeitnah auf dem angegebenem Konto ersichtlich sein wird.
Herzliche Grüße
Dein wefox Team
