Mein Gefrierschrank GKN2173 A3 No Frost macht laute Geräusche beim Kühlen

Mein Gefrierschrank ( gekauft bei Media ) fing nach gut 2 Jahren an beim Kühlen laute Geräusche zu machen. Kundendienst informiert. Erster Rat hiess Abtauen. Aber wohin mit dem Gefriergut- keine gute Idee. Ein Reparaturdienst wurde informiert ( erster Hinweis: "abtauen" ) und ein Termin gemacht. 4 Wochen später kam der Reparaturservicemitarbeiter. Kurzes Gespräch und die Diagnose: Eisbildung im Innern des Gerätes am Lüfterflügel und der schubbert am Eis. Welches der Grund der Geräusche sein. Bekanntes Problem der Gefrierschrankserie.
Problemlöser soll eine Softwareanpassung sein, welche die Interwallmässige Abtauzeit des Gerätes verlängert. Gesagt, getan! Nach 15 min. war der Servicemann wieder abgefahren.
Nach drei Wochen kam eine Rechnung von Bauknecht über 199 Euro Reparaturkosten mit einer Zahlungsfrist, die schon seit 6 Tagen abgelaufen war. Zum Glück hatte ich eine Zusatzversicherung abgeschlossen über 5 Jahrewegen zu schlechter Bewertungen des Produktes im Internet.
Pech: die Zusatzversicherung zahlt nicht bei Software oder Betriebssystemproblemen, nur bei Hardwareschäden.
Fazit: Obwohl es ein hausgemachtes Problem von Bauknecht ist ( Fehler bekannt, Softwareeinstellung optimieren ) bleibe ich auf den Kosten sitzen!