Sideboard
-
Beantwortet
- 26 Mär 2024
- #593685
- 91
Guten Tag, SAUER ist was ich jetzt bin. Ich fühle mich von der Firma XXXLutz verarscht und übern tisch gezogen. Am 7 Dezember habe ich ein SideBoard mit der NR. UH3L2M für 299.00 Euro bei ihnen gekauft und bis heute nicht bekommen. Hab bereits 3 mal angerufen und immer wieder wurde ich mit der Antwort ( Wir rufen sie in der nächsten 48 Stunden zurück ) aber auf einen Rückruf warte ich heute noch. Ich bin echt enttäuscht von XXXLutz und mega sauer. Bin gespannt ob es ihnen gelingt mir desbezüglich eine Antwort zugeben.
Teilen
26-03-2024 um 16:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an XXXLutz Deutschland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von XXXLutz Deutschland
27-03-2024 um 08:41 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben. Wir sind stets bemüht, einen einwandfreien Service zu gewährleisten. Um uns stetig zu verbessern, setzen wir daher auf den direkten Kontakt mit unseren Kunden. Wir haben Ihre Beschwerde an die verantwortlichen Kollegen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen schnellstmöglich in Verbindung setzen und sich Ihres Anliegens annehmen.
Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team
