Tisch für 1724€ kaputt & keine Erstattung
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Beantwortet
- 11 Dez 2023
- #567957
- 158
Wir haben einen Tisch für 1724€ gekauft, der leider recht schnell Risse bekommen hat aufgrund von schlechter Verarbeitung. Der Kauf erfolgte zudem durch einen Verkäufer, der uns unter Druck gesetzt hatte. Nach der Reklamation wurde uns nur gesagt dass sie nichts machen können. Ich kann jeden nur davon abraten hier was zu kaufen. Es ist rausgeschmissenes Geld für schlechten, manipulativen Service und qualitativ schlechte Produkte, die überteuert sind. Hier geht es nur ums Verkaufen und um die Boni der Verkäufer. Es gibt viele andere Möbelhäuser die weitaus seriöser arbeiten.
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11-12-2023 um 09:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an XXXLutz Deutschland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von XXXLutz Deutschland
11-12-2023 um 17:12 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aktuell arbeiten wir mit Hochdruck an der Lösung Ihres Anliegens. Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld.
Sobald uns neue Informationen vorliegen, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Sollten Sie vorab noch offene Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team
