Unglaublich, aber wahr

Wenn man minus Stern vergeben könnte hätte dieses kundenunfreundliche Unternehmen xxxlutz wahrscheinlich, ach was schreib ich, immer zu hundert Prozent die meisten Sterne!!!!

Wir haben im März ein Ecksofa bestellt / gekauft, die Lieferzeit betrug 7 – 8 Wochen.
Geliefert wurde das Ecksofa erst nach 9 Wochen.

Leider war auch der Zustand des Ecksofas nicht zufriedenstellend - beim darauf bzw. aufstehen hat es sehr laut geknarrt, der Bezug der Sitzfläche hat sich nach kurzer Zeit gewellt und die Rückenlehne hat rechts, gegenüber der linken Seite, einen Höhenunterschied von ca. 1,5 - 2 cm.
Trotz wiederholten Emails, etlichen Telefonaten und einem Versuch, diese Mängel zu beheben, ist dies nicht gelungen.

Tatsächlich wurde das knarren nur provisorisch, mit umwickeln der Aufhängungen, mit Filz abgestellt. Das spannen des Stoffes an der Sitzfläche hat so gut wie nichts gebracht, wellt sich nach wie vor :-( und zu guter Schluss noch die irrwitzige Aussage das der Höhenunterschied sich im Toleranzbereich bewegt.
Unglaublich!!!

Auf die frage auf Grund der Mängel, dem Ärger und dem Zeitaufwand, einen angemessenen Preisnachlass zu geben, kam wieder die Aussage das keine weiteren Sachmängel vorliegen.
Unglaublich, aber leider wahr.