Warte auf Erstattung Retouren

  • Behoben
  • 25 Aug 2023
  • #533580
  • 90
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Am 9. und 11.8.2023 Retouren bei YOOX erstellt und bestätigt bekommen.
Rücksendung mit UPS schleppend langsam.
Auf Nachfrage beim Kundenservice, Ausreden und Hinhaltetaktik.....
Die Abbuchung vom Konto beim Kauf erfolgte noch vor dem Versand,
starkes Missverhältnis! Werde wohl Paypal einschalten müssen.

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25-08-2023 um 13:38 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Yoox weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-09-2023 um 21:20 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

bemüht, aber hilflos.

2
Yoox
Zufriedenheitsindex: 39/100

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