Keine gutschrift und hilfe erhalten für komplette retoure
-
Behoben
- 03 Aug 2023
- #524249
- 122
Habe drei artikel zurück geschickt aber nur einen gutgeschrieben bekommen. Im chat kann oder möchte keiner helfen. Also schlimmer geht der service nicht mehr. Ich kann mich an niemanden wenden. Null hilfe im chat bekommen.nach anfrage ob ich anderweitig hilfe bekommen kann, nein. Das ist doch kein kundenservice. Behalten einfach das geld, ohne sich zu kümmern. ich finde dass schon krim inell ehrlich gesagt und das bei zara. Name wollte mir der mitarbeiter im chat auch nicht nennen.
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-08-2023 um 07:48 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der kundenservice war ne Katastrophe. Habe dann zuletzt es noch über twitter versucht, hätte auch fast dort keine chance gehabt aber mit druck, hat es dann geklappt und haben sich gekümmert. Gut habe ich den twitteraccount, denn der direkte kundenservice hat sich überhaupt nicht bemüht.
