zara finger weg

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  • 13 Jan 2022
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ich habe über einen Monat auf einen Mantel gewartet, den ich bestellt hatte.
Ich habe einen Monat später den Kundenservice von Zara kontaktiert und wurde nur darüber informiert, dass die Filiale meinen Mantel verloren hat, was ich natürlich nicht professionell finde.
Die Lösung, die man mir anbietet, ist eine Rückerstattung des Kaufpreises, da der Mantel nicht mehr auf Lager ist.
Ich werde nie wieder über zara bestellen.

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13-01-2022 um 14:26 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zara weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-04-2024 um 13:39 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

gut

2
Zara
Zufriedenheitsindex: 20.4/100

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