auf Rechnung bestellen geht nicht mehr, nach Änderung der zusatzangaben in der Anschifft
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Behoben
- 19 Jul 2023
- #517626
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Wir sind sehr gute langjährige Kunden (seit 2015), ich wollte eine Bestellung , wie immer aufgeben und musste laut Zoo Plus mein Zusatz Feld ändern, da es wohl nur noch 35 Ziffern sein dürfen. Ich habe dies von Saarforst Landesbetrieb/Wildtierauffangstation auf Saarforst/Wildtierauffangstation geändert. Jetzt können wir nicht mehr auf Rechnung Bestellen. Ich bin aber darauf angewiesen, da wir ein Landesbetrieb sind und keine privat Person. Könnte man diese Einstellung noch mal ändern?
Unsere Telefonnummer 0681/9712839
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19-07-2023 um 09:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zooplus.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Zooplus.de
28-07-2023 um 10:55 Uhr
Hallo liebe Kundin,
es tut uns leid, das zu hören. Wir überprüfen das gerade intern und melden uns anschließend telefonisch unter der von Ihnen genannten Nummer.
Ihr zooplus Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-08-2023 um 17:25 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Wurde alles schnell aufgeklärt.
