Mahnung ohne Bestellung
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Beantwortet
- 29 Aug 2023
- #535293
- 207
Sehr geehrte Damen und Herren,
heute haben wir per Post ein Mahnschreiben von Zooplus.de erhalten. Die Rechnungsnummer wird mehrfach aufgeführt. Es von Paygatezahlung die Rede was ich nicht kenne und auf ihrer Seite auch nicht aufgeführt ist.
Da ich den Vorgang bei uns nicht Nachvollziehen kann gehe ich von Datenmissbrauch aus. Sollte ich nichts mehr von Ihnen hören gebe ich den Fall an die Polizei Behörde in Ottobrunn weiter.
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29-08-2023 um 17:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zooplus.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Zooplus.de
30-08-2023 um 16:27 Uhr
Hallo lieber Kunde,
wir bedauern Ihre Erfahrung sehr. Unser Kundenservice hat sie umgehend kontaktiert um den Fall zu lösen. Markieren Sie die Bewertung gerne als behoben.
Ihr zooplus Team
