Unverschämter Mitarbeiter
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Behoben
- 21 Sep 2021
- #291867
- 328
Habe heute Kundenservice angerufen. Warum? Weil ich Hilfe brauchte!
Eine Simkarte zu entsperren.
Mehrmals hat der Mitarbeiter mich für blöd erklärt!
Hat mich aber auch nicht ausreden lassen! ( oder nicht zugehört)
Und zu guter Letzt wirft er mir noch vor, das Gespräch hätte zu lange! gedauert.
Es ist nicht zu fassen, soviel Frechheit.
Könnte ich, bräuchte ich keine Hilfe!
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21-09-2021 um 06:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an 1&1 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-10-2021 um 15:23 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es war einfach nur erniedrigend. Mehrmals gefragt zu werden, ob ich zu blöd sei. Mag ja gut sein, vielleicht etwas unkonzentriert gewesen zu sein. Aber mit seiner arroganten und überheblichen Art wurde ich ja auch immer unsicherer. Und der mehrmalige Hinweis, das Gespräch ginge ja wohl schon zu lange... Musste ja von einem anderen Handy (Vodafone) anrufen. Das Gespräch hat ja Geld gekostet! Mein Geld! Ist wohl möglich, dass ich nicht die handy-technisch versiert bin. Und vermutlich hab ich ja genau deswegen den Kundenservice gebraucht....
