„Weihnachtszauber „

Wir wollten am 23.12.2023 mit der Arosa-Silva eine Rhein-Kreuzfahrt machen, die als „Weihnachtszauber“ deklariert war.
Schon der erste Eindruck war sehr dürftig. Der Hôtel-Manager hat mit Weihnachten wahrscheinlich selbst nicht viel am Hut. Das Essen hatte was von Kantinenessen. Auch den angepriesenen Lachs und Sekt zum Frühstück gab es nicht. Und selbst an Heiligabend waren die Tische mit Plastik-Sets „eingedeckt“. Für das Hochwasser kann niemand verantwortlich gemacht werden, doch da schon Tage vorher die Lage sehr kritisch war, hätte man die Reise canceln müssen. Oder aber zumindest hätten wir dann einen Plan B erwartet. (Ein besseres Bordprogramm wäre sehr angebracht gewesen.) 3 Tage Kehl, 1 halber Tag Breisach und dann eine Rückfahrt nach Köln im Bus war eine Zumutung.
Dafür haben wir nicht Premium-inclusive gebucht. Der einzige Lichtblick war das Bedienungspersonal. Sehr nett und zuvorkommend. Alle anderen „na-ja“. Aber wie soll man sich verhalten, wenn man Druck aus Rostock bekommt.

Ehepaar Peter G.